こんにちは。
お客様対応をしていると、実に様々なお客さんに出会いますよね。
数年前の同僚のお客さんのセンスが良すぎていまだに印象深く残っています。
そのお客さんはケーブルテレビのＣＳ放送（有料の多チャンネル、スカパーみたいな）を契約しているのですが、どうも使い方がわからなかったようです。
確かに一昔前はＳＴＢという機械がつき、使い慣れたリモコンが変わるので操作がわからない、という方も多くいたのでいつも通りの対応をします。
そのおばあちゃんは四苦八苦しながらも操作をしていましたが、どうにもならなくなり電話したとのことでした。
「全然リモコンが反応しないんだけど！」
「あ～、そうなんですね。ではまず、電源は入ってますか？」
「入ってるよ。ボタン押しても何も反応しないよ」
「テレビは映ってますか？」
「映ってるけど、この間からずーーーっとＧＡＯＲＡしか映らないよ！」
うそｗ
そんなわけないだろ（笑）と思いつつも
なにをやってもＧＡＯＲＡからチャンネルが変わらないとのこと。
逆になんでＧＡＯＲＡは映るんだ？笑
（※ＧＡＯＲＡは野球、テニス、格闘技、吉本興業など関西系の番組が多です）
テレビの映像はデジタルになってから、特にＣＳ放送は映るか映らないかの2択になったので、1つ映れば必ず他のチャンネルも映ります。
それなのにおばあちゃん曰く、どこを押してもＧＡＯＲＡＧＡＯＲＡＧＡＯＲＡとのこと。
そりゃ嫌になるよな。
と苦笑いしつつも操作を教えてみますが、なかなか思い通りにいかず、それでもしばらく説明を続けていると
「もうグリコよ。」
？？？
「え？？グリコ？？え？なんですか？」
「グリコよ、グリコ。」
「もうお手上げよ。」
おしまい。
