こんにちは。熊切です。
4月に入り、関東ではちょうど桜が満開のお知らせが出てきました。
4月で桜と言えば新入社員。Preludeにも新しい社員さんたちが入ってきました。
みんな初々しくていい感じです！
この時期初々しい新人さんは外でもよく目にしますね。
先日、今まで使っていたスマホの調子が悪くなり、
修理やサポート対応もぶっちゃけめんどかったので機種変をすることにしました。
お店に行くと
店員の女の子が真っ先に話しかけてきました。
もう機種変の端末などは決めていたのでその旨伝えると
テキパキと案内を勧めてくれました。
できる人だなぁ。と思っていたらいざ契約の説明の段階で
説明担当名乗る店員さん登場！
(´・∀・)?
家電量販店だったので、
担当が違ったのかな？
て思ったけど、どうやら新人さんでサービス説明はできなかったようです。
カウンターまでの誘導はしっかりできていたのでビックリ！
こちらに気を配りつつ先輩社員の隣で一生懸命説明を聞いて現場研修？
を頑張っていました。
新人さんは笑顔がすてきで
たとえわからないことでも私の質問にも明るく受け答えができていました。
Preludeでの新人研修でも見習わせていただこうと思います！
新人でも明るい笑顔を作れるだけで
お客さんの気持ちを気持ちよくできる！
もちろんケースバイケースかもですが、
今回の機種変は気持ちよくできました！
今回はLG のisai Beat に機種変
もともとは想定外の機種変でしたが
結果良し！
